阿里云的服务态度就是一坨屎,阿里云你自己来看下你的服务。

JSON 2017-09-19 14:02:41 6683

今天上午我收到  阿里云  的邮件,邮件内容如下。

您的网站  URL  :https://www.sojson.com/other/qun.html 涉及违法不良信息,违反了相关服务协议和《互联网信息服务管理办法》第十五条规定,目前阿里云已对您的违法  URL  做屏蔽访问处理。如果您对本通知的内容存有疑问,请及时工单或者电话联系我们, 谢谢您对阿里云的支持。

我立马看了下我这个网站的这个链接有没下次,然后对比下 《互联网信息服务管理办法》第十五条规定内容如下:
互联网信息服务提供者不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息:
  (一)反对宪法所确定的基本原则的;
  (二)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
  (三)损害国家荣誉和利益的;
  (四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
  (五)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
  (六)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
  (七)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
  (八)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
  (九)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

我发现我没有呀,我愿望啊。我就提交工单打电话,结果你们看看回复吧,能气死人。

我与阿里云对话记录:

我:

我想知道具体违规的地方?我刚刚参照到第十五条,然后没发现有违规的地方。 请明确给出违规的关键词!—— 2017-09-19 11:09:24

我也是阿里云的老用户了,不给一个合理的解释,我就滚了,双11 到期,我准备续费个3年。不买iPhoneX,就为了续费3年。 但是要是这样,续费了3年要这个动不动就这样,我到时候就废了。我现在已经再考虑其他云了。—— 2017-09-19 11:26:28

然后还是没理我。我去打了个他们的客服电话,给的结果是让我等。

你们的效率。太........ —— 2017-09-19 11:50:07

阿里云客服:

您好,您的问题已经收到,我们会尽快为您查看,请稍等。—— 2017-09-19 12:00:44

您好,我们根据您的问题情况检查进度如下: [ 问题现象 ] 我想知道具体违规的地方? [ 问题相关实例名/IP/域名/账号 ] www.sojson.com [ 处理意见 ] 您好,有关您网站的违法信息,您可查看附件截图,您可以进入阿里云控制台--安全管控--互联网不良信息 ,查看所有违法违规信息, 操作参考链接:https://help.aliyun.com/knowledge_detail/51185.html 您需要将您的网站违法文件、违法页面进行彻底整改删除。(包括但不限于我们通知的内容)请您彻底删除后通过工单反馈,申请解除屏蔽,请了解,谢谢 阿里云售后提示您: 1.对于涉及到文件操作、配置调整以及业务到期/欠费等,建议您提前进行文件备份或提前进行续费充值,以免误操作带来的数据丢失风险。 2.建议您将需求、报障信息或测试结果等提供完整,以便我们协助您定位问题。—— 2017-09-19 12:18:02

来了一个复制的答案。外加一个图片,是N个月之前国家在禁止VPN的时候的介绍一个VPN的图片,我这就不做介绍了。怕怕。

我:

我就服了你们,随便找个理由,这是好久之前的,上次已经删掉内容了,你是在侮辱我吗! 你现在找出这个界面来看看, 你到底看不看你们自己发出的内容??????你看附件。 尊敬的用户: 您的网站URL:https://www.sojson.com/other/qun.html 涉及违法不良信息,违反了相关服务协议和《互联网信息服务管理办法》第十五条规定,目前阿里云已对您的违法URL做屏蔽访问处理。如果您对本通知的内容存有疑问,请及时工单或者电话联系我们, 谢谢您对阿里云的支持。【加一个邮件截图】—— 2017-09-19 12:25:21

我再次和他们强调下邮件内容。

阿里云客服:

您好,您的问题已经转交相关专员继续处理,请您暂时不要关闭工单,等待我们的进一步答复,谢谢!—— 2017-09-19 13:02:12

您好,目前已经为您解除屏蔽,请您稍后查看。 非常抱歉,可能是审核过程中存在问题,我们已经将该情况记录到审核小二的月度考核中,给您带来不便,表示歉意。—— 2017-09-19 13:25:02

客服已经说明,是他们小二的问题,错杀了我一个链接?纳尼,我就来火了。

我:

这是你们的规则问题,关于“可能是审核过程中存在问题,我们已经将该情况记录到审核小二的月度考核中” 是您们内部的处理, 但是,对我造成的影响。我觉得这样是解决不了的。 我对你们的服务是打折扣的。然后我的网站这个链接是访问不了的。这不是一个这个回复就能解决的。—— 2017-09-19 13:26:46

为了这,我上午都没好好工作,就搞你们这个了,我也为这个看了一圈 ,百度云,腾讯云,亚马逊云,华为云,京东云,各种云。 发了一肚子脾气!!!—— 2017-09-19 13:31:24


阿里云客服:

您好,请问现在网站访问已经恢复正常了么。—— 2017-09-19 13:35:14

他们对我的发火好像没有任何意见了,也好像没感知到。

我:

我这边OK了,其他地区我还不知道!—— 2017-09-19 13:35:47

阿里云客服:

给您带来不便,真的非常抱歉。若还存在问题,可以随时和我们进行沟通。—— 2017-09-19 13:40:24

看出来了吧,这就是服务,牛逼不。就是对你错杀,杀了就杀了。而且我还一直在用着这个阿里云,没办法。


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